MOBBING Y SUPERVIVENCIA AL MOBBING EN EL OPUS DEI
Chispita, 2 de agosto de 2006
Imagen: Edward Hopper, “Approaching
the city”
A María
del Carmen Tapia, víctima de un espantoso mobbing.
Agradecimientos.-
Introducción.- Los disidentes.- Medios para la coacción sicológica.- Los
síntomas del mobbing en los fieles
de la Prelatura del Opus Dei.- Los modos de la manipulación.- Perfil del
director manipulador.- Estrategias de supervivencia.
Querría
agradecer a Oráculo su enorme trabajo de facilitarnos la lectura –tan
deseada- de las
Cartas Fundacionales a las que yo, como miembro de la Prelatura,
tendría el derecho de acceder y de haber leído hace tiempo, pues todo hijo
tiene el derecho de leer las cartas dejadas por su padre sin ningún tipo de
dificultad, pero que de hecho solo he podido leer de modo fragmentario, u
ocasionalmente escuchar su lectura y comentario en las Convivencias para
personas de la Prelatura, cartas cuya existencia desconocía y que nunca
me habían sido nombradas, y que nunca he podido consultar ni leer
personalmente. Y es esto muy triste, pues la lectura de la carta publicada por Oráculo
[Singuili dies] es una
grata fuente de sorpresas y de lecciones al descubrirse en ellas la acción del
Espíritu Santo, y un bello y genuino espíritu cristiano -resulta llamativa la
llamada a un apostolado y proselitismo no coactivos- por desgracia tantas veces
contradicho por la actuación práctica de San Josemaría
y por el fanatismo de no pocas personas en la Obra. Por supuesto agradecer a
Agustina su enorme trabajo escaneador de la serie Cuadernos
[3,
5
y 7 hasta el momento en la web y pendientes todos los demás, hasta 12 Cuadernos] y
pedirle que si es posible los textos puedan ir en
formato Word.
Introducción.
Uno
de los problemas más graves que nuestro mundo tiene que afrontar es el conocido
como “mobbing”. Como escribe Iñaki Piñuel
en “Mobbing. Manual de autoayuda. Claves para reconocer
y superar el acoso sicológico en el trabajo”
(Madrid, Santillana, 2003, p.26), mobbing se podría traducir al castellano por “acoso sicológico” y “posee un sustrato ético esencial que se refiere
a la falta de respeto y de consideración a la dignidad del trabajador como
un elemento relevante o sustancial de la relación laboral”. Como en toda estructura
humana, el Opus Dei, aunque sea de Dios, también se da el fenómeno sectario
del mobbing. Y es esa realidad –que por desgracia
ha existido desde los primeros años: recordemos el caso del Dr. Panikkar y los estremecedores relatos de María del Carmen
Tapia- la que por sí sola muestra el verdadero hundimiento del Opus Dei al
al que Markus Tank se refería hace
unas semanas, porque todo lo que no es perfecto en la Caridad no es sin duda
del agrado de Dios Nuestro Señor. No es cierto que no piten personas.
Pitan de momento porque Dios es así de Bueno, porque es Bondad en Sí, porque
Dios se compadece de la inmensa masa de personas del Opus Dei, inmensamente
buenas y santas que rezan y se mortifican y por ellas
Dios envía esas vocaciones de verano.
Actualmente
la Prelatura tiene ante sí el reto de incrementar el escaso número de sus
miembros. El Prelado así lo solicita constantemente con oportunidad y sin ella,
como diría San Pablo. Es desde luego una medida sabia que evidencia la salida
creciente de personas de la Obra, el envejecimiento alarmante de las personas
que están en ella, por más que se quiera disimular todo con continuas noticias
de pitajes de chicos jovencitos que son
vocaciones la mayor parte de las veces de “verano” que no resisten la presión
de los primeros suspensos y de las primeras exigencias (yo lo he visto). Eso no quiere decir que haya chicos que verdaderamente
tengan vocación y que no vayan a perseverar por el hecho de tener 14 años y
medio y pitar en un Curso de Inglés, pues la Gracia de Dios suple las
flaquezas y las torpezas de los hombres. Otra cosa es que verdaderamente Dios
llame a ese chavalillo o chavalilla, y la tal vocación no sea cosa de un
entusiasmo humano de un verano estupendo, o de la obsesión compulsiva de un
director entusiasta, y que ese proselitismo con adolescentes sea legítimo desde
un punto de vista canónico, cosa que no lo es, y el
que la llamada sea respetuosa con la Libertad, que no sea coactiva y que se
produzca tras un claro proceso de información en la que se explique al
candidato o candidata todos los extremos a los que se compromete, cosa que creo
que no se hace, con lo cual luego vienen los engaños y los desalientos… y las
desapariciones de las vocaciones de verano. Bueno, ellos se lo
buscan.
Así
que en ese sentido no hay hundimiento, pero como en el Opus Dei hay mobbing y se produce el mobbing
entonces por eso y solo por eso sí hay hundimiento. En este artículo siguiendo
a Iñaki Piñuel trato de glosar lo que es mobbing adaptando su estudio al caso particular de la
Prelatura del Opus Dei, con objeto de realizar una crítica serena y
constructiva que haga que esto se corrija. Lo tengo que hacer desde el
anonimato como siempre pues la falta de libertad y de pluralismo en la Obra me
fuerza a ello.
Los
disidentes.
Pero
en esta labor muchos olvidan a las personas que desde hace algunos años han
entregado su vida al Señor, y que, no sin la asistencia del Espíritu Santo,
dejan de contemplar graves errores en la teoría y en la praxis diaria de
funcionamiento de la Obra. Cuando una persona pone de relieve sus
preocupaciones sobre la marcha de la Institución, protesta ante comportamientos
infames, se resiste a la manipulación y el maltrato, o se atreve a “tirar de la
manta” descubriéndoles incoherencias y errores, o invoca el Derecho del que
casi todos ignoran todo y que a pocos importa, pues ha sido sustituido por
multitud de prácticas no conocidas por la Iglesia y de carácter acanónico, ya entra en la lista negra de los
disidentes y a partir de ahí se le somete a un proceso de presiones en
ocasiones disimulado, en ocasiones público, muy similar al mobbing
laboral, en nombre -eso sí- de Dios, de “meterle en Casa”, de “ayudarle a
superar dificultades”, de “ayudarle en su santidad”. Y si no entra, echarle.
Pero
el ejercicio del mobbing como instrumento de gobierno
es siempre un boomerang, pues indudablemente aleja las bendiciones de Nuestro
Señor sobre la Labor de la Obra. Como escribe Santo Tomás en la Parte II-II,
Cuestión 37 sobre la Discordia, “Las grandes empresas progresan con la
concordia y se desmoronan con la discordia, porque la fuerza es tanto más
consistente cuanto mayor es la unión y se debilita con la división, como se lee
en el libro De Causis. Resulta, por lo mismo,
evidente que lo propio de la discordia es la escisión de voluntades. Para
explicar este resultado es innecesario hacer de la discordia pecado capital que
la haga origen de los distintos vicios que le atañen”.
A
través de estas líneas yo querría denunciar los atropellos que no pocos fieles
de la Prelatura sufren en su vida diaria y que resultan un gravísimo mal para
la Institución, sobre todo porque el espíritu cristiano está fuertemente basado
sobre la Caridad, y también porque la práctica de la Caridad y de la
Fraternidad nos han sido constantemente recordadas no
solo por San Josemaría sino por Don Álvaro y por el
Prelado actual.
Medios
para la coacción sicológica.
Piñuel enumera vías estrategias y habilidades utilizadas para
someter a las personas que “piensan de manera diferente” y que yo adapto aquí
par el caso:
- Gritar, avasallar o insultar a la
víctima cuando está sola o en presencia de otras personas. No dejarle hablar
para exponer sus razones, amenazarla veladamente con la expulsión.
- Asignar como objetivos o exámenes
particulares cosas que la persona acosada ya ha dicho
que no está en condiciones de realizar, e insistir por activa o por pasiva una
semana y otra en lo mismo.
- Quitarle encargos y áreas de
responsabilidad, ofreciéndole otros encargos de escasa categoría, o, sin más,
privarla de cualquier trabajo y encargo en la labor apostólica de la Obra
“hasta que se aburra y se vaya”. No tenerla en cuenta
para acciones apostólicas del centro y darle de lado en todo lo posible.
- Ignorarle o excluirle, no tener en
cuenta sus peticiones. Retrasar contestaciones a
peticiones. En casos extremos, ignorarle en la conversación, que es dirigida a
otra persona “de confianza”.
- No dirigir
la palabra o mostrar un absoluto desinterés por la vida, las aficiones, los
gustos o los problemas del acosado.
- Difamar a las personas a través de
informes privados de conciencia en las que se va etiquetando y encasillando a
las personas como “críticas”, “enemigas de la Institución”, “soberbias” “poco
humildes”, “obcecadas” “poco obedientes” o “desunidas” poseedoras de “problemas
de personalidad”, afirmaciones de que “es una persona conflictiva y
problemática, que no encaja”, “está enferma” “tiene problemas
personales”, y luego transmitir estas impresiones a las personas que en una
Convivencia se hacen cargo de la dirección espiritual de esa persona, causando
una penosa impresión en la persona que asume la dirección espiritual del
sujeto, que ya va prevenida contra esa persona.
- Infravalorar o no valorar en absoluto
el esfuerzo profesional o espiritual realizado por esa persona, procurando
ocultar o no mencionar los méritos profesionales de las personas, y mostrar
desagrado cuando dichos méritos salen por sí solos a la luz.
- Colocar los intereses de la Prelatura
por encima de los del individuo, aconsejándole con poco conocimiento de sus
posibilidades reales de manera que el desarrollo profesional de esa persona
queda bloqueado, estancado en un colegio labor personal la mayor parte de las
veces, o en una pequeña intervención en la labor de un Club.
- Animar a otras personas que son
colocadas como testaferros, a que realicen una labor de información y de
persecución de la persona “a la que hay que ayudar”, mediante la persuasión, la
coacción y el abuso de autoridad. Es el crimen perfecto al estilo mafioso. El
promotor desaparece dejándole la tarea sucia a un subordinado, y el encargo
tiene lugar normalmente en entrevista particular a solas, nunca en público
“para no dejar rastro” y “salvar la cara”.
- Invadir la privacidad del acosado
interviniendo su correo electrónico, copiando el disco duro de su ordenador,
revisando las llamadas y los números de la agenda de su teléfono, interviniendo
sus documentos, armarios, cajones, etc.
- Realizar una labor de seguimiento de
esa persona con vistas, en fín, a atacarla o a
encontrar formas de acusarle de algo, so pretexto de
una bien intencionada vivencia de la caridad fraterna, que lleva a desvivirse
por los demás. Eso lo hacen en las sesiones de los Consejos Locales y los
despachos con los Directores mayores. El problema aún mayor es que no se dan
cuenta de la labor diabólica que realizan pues todo lo hacen obsequium se praestare Deo. Ello nos lleva
a un problema de deformación de la conciencia por fanatismo.
- Comentarios especialmente hirientes y
despreciativos en el transcurso de una reunión como puede ser una comida o una
tertulia, realizados de modo continuo y constante.
Como
consecuencia, el fiel de la Prelatura así acosado sufre una alteración de su
equilibrio emocional y físico presentando un cuadro cuyos síntomas más
frecuentes son: “insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad, hipervigilancia,
fatiga, cambios en la personalidad, problemas de relación con la pareja o con
otras personas de su centro, y depresión” (Piñuel, op. Cit., p.33). (Obviamente escribo “con otras personas de su centro” en
referencia a personas de la Institución.).
Se
produce así el trato “vejatorio y ultrajante del mobbing,
que tiene por objeto acabar con el equilibrio y la resistencia sicológica del
otro, minándolo y desgastándole moral y físicamente. Se pretende así generar el
error, la equivocación, el daño, la pérdida de la eficacia” (Piñuel, op. Cit., p. 47)
Lógicamente
ya se le puede acusar de “no colaboración”, “escaquearse” “ser un cara”. “El desenlace habitual de la situación de mobbing suele significar la salida de la víctima de la
organización de manera voluntaria o forzosa” (Piñuel,
op cit. ibíd.). Por supuesto, este mobbing
puede darse a nivel de centro, forzando a una persona
a pedir un traslado a otro centro, o, lo que es mucho más grave, ser promovido
por personas de las Delegaciones de la Prelatura e incluso de las Comisiones
Regionales. Normalmente se “institucionaliza” un sentimiento de desconfianza y
las acciones para su realización son llevadas a cabo por personas fanatizadas,
de escaso talento y luces la mayor parte de las veces, que piensan que así
hacen la Obra de Dios, que se están santificando porque procuran la
“santificación” de las personas objeto de su agresión, y además no tienen
inconveniente en rezar o mortificarse con más fuerza de lo ordinario por la
oveja negra, “a ver si rectifica”, ignorando la afirmación de San Josemaría que decía que nadie en la Obra tiene como oficio
mortificar a un hermano.
Los
síntomas del mobbing en los fieles de la Prelatura
del Opus Dei.
La
acción sobre una persona de estas acciones de presión sicológica acaban
ocasionándole, siguiendo siempre a Iñaki Piñuel (op.cit., pp.
143-147) una gran cantidad de problemas:
- Depresiones reactivas: “La depresión
lleva a la víctima a frecuentes pensamientos suicidas, intentos de suicidio e
incluso al suicidio consumado”.
- Inconsciencia o ingenuidad:
Normalmente, pasa cierto tiempo hasta que la víctima es consciente de ser
perseguida. Al principio “no cae” en lo que le pasa, e incluso al principio,
“no suele admitir fácilmente que la fuente de sus males se encuentra en un tipo
de persona que le acosa malintencionadamente y que difícilmente puede ser
considerada una persona “normal” (…) La víctima se encuentra aturdida,
desconcertada, confusa y finalmente aterrorizada”.
- Invasión de visualizaciones
recurrentes. La víctima recuerda una y otra vez lo sucedido y violencias
anteriores parecidas. Las víctimas “visualizan” estos acontecimientos una y
otra vez.
- Terror. Después de estas agresiones,
el agredido sufre miedos, terrores, ansiedades crónicas, con ataques de pánico,
temblores, sudoración y escalofríos.
- Embotamiento intelectual. Deterioro
de la capacidad de pensar claramente, fallos en la memoria, etc. Pérdida de la
capacidad de concentración.
- Focalización y obsesión: La víctima
se focaliza en el acoso sicológico
padecido que domina toda su vida y todas las demás facetas vitales, que pasan a
un segundo plano.
- Aislamiento social y profesional. La
víctima se encierra en sí, se asila, y sufre mucho al tener que disimular en el
trabajo pues no puede aguantar la congoja y la angustia que la dominan.
- Incapacidad para experimentar
alegría,
- Insensibilidad. “Amortiguamiento de
la afectividad hacia otras personas o despersonalización en las relaciones”.
- Abandono profesional. Desinterés
hacia el trabajo y pérdida del mismo.
- Insomnio. Tarda mucho tiempo en
dormir, no duerme y si duerme el sueño está lleno de pesadillas y no es
reparador.
- Hipervigilancia.
La víctima está en alerta continua de nuevos ataques. Los contactos más
triviales son vividos como amenazantes. La persona se vuelve hipersusceptible a todo.
Aparte
de todo esto, se experimentan dolores de espalda, irritabilidad, bajo estado de
ánimo, dolores de cabeza, llanto y ganas de llorar, agresividad, problemas de
memoria, dolores de estómago, fatiga crónica.
Palpitaciones.
Desde
un punto de vista sobrenatural los fieles de la Prelatura objeto de mobbing pueden entrar en una fase de noche oscura del alma,
muy estudiada por los místicos y por San Juan de la Cruz en especial. Se siente
el alma como aterida, sin ganas y sin fuerzas, insegura de sí misma, tambaleante
en su fe, experimentando pruebas muy dolorosas contra la fe, la
paciencia, y la castidad, pensando muchas veces que corre peligro su salvación
y que Dios reniega de ella. Es sin duda entonces el mobbing
una prueba de amor de Dios que invita al que lo padece a corredimir en la
mansedumbre y el dolor y a unirse a El estrechamente en la Cruz. Del dolor y de
las humillaciones padecidas Nuestro Señor envía esas vocaciones de verano que
quizás puedan perseverar. En fin, reconozco que esto es una elucubración mía y
estoy abierto a las críticas de los teologos.
Los
modos de la manipulación
Es
en las conversaciones cuando las personas objeto de represión sufren un ataque
más agudo. Iñaki Piñuel ha estudiado las estrategias
que los manipuladores usan para crear sentimientos de culpabilidad en la
persona reprendida. Algunos directores del Opus Dei, de mentalidad sectaria los
usan, aunque dudo que su escasa capacidad mental los lleve a tener una estrategia
bien definida.
- Selección. Se escoge un
acontecimiento, una situación, unas palabras pronunciadas por el individuo y se
magnifica, dramatizándolos y dándoles una importancia absoluta
- Dramatización. Se inventan víctimas y
supuestos prejuicios de un error de la persona objeto de represión. Se inflan
las consecuencias negativas de los actos.
- Generalización. Se parte de un hecho
para caracterizar y etiquetar la vida entera del acusado.
- Atribución. Se atribuye a la víctima
mala fe, y mala voluntad, buscando acusándole de perjudicar a la Obra, de dar
mal ejemplo, de ser causa de la no perseverancia de
otros, de la baja de vocaciones, de todos los males habidos y por haber.
Se
busca que la víctima acepte su responsabilidad en las acusaciones de que es
objeto. Luego, se pretende crear en la víctima un sentimiento interno de
vergüenza y después trabajan para que se sientan malvadas moralmente. (Piñuel, op. Cit., pp 176-177). En último término se pretende aburrir a las personas y
bajar sus niveles de autoestima cuando no destruirlos totalmente, y eliminar la
buena opinión que uno siente sobre sí mismo. Se trata de que la persona acosada
admita que el error es ella misma, que todo en su vida es un error. Para
superar su maldad intrínseca, ha de aceptar incondicionalmente los
planteamientos que se le imponen que además vienen de Dios.
Y
en ello se cifra la conversión que se espera del individuo y la famosa
supresión del “yo” o anonadamiento: en aceptar las pautas de comportamiento,
los roles, las ideas de los superiores que son las únicas buenas, y robotizarse de modo absoluto.
Perfil
del director manipulador.
En
honor a la verdad, he conocido no pocos directores del Opus Dei. Casi todos bellísimas personas, incapaces de hacer malas
jugarretas. Pero también los hay sectarios. Normalmente se trata de personas
que Piñuel llama “sicópatas organizacionales” (op. Cit., p. 181). Son personas con una superficial capacidad de encanto,
que van distribuyendo abrazos y sonrisas y chistes malos. Aparentan una personalidad
joven, dinámica y desenfadada, atractiva. Suelen llevar un modo de vida
parasitario. Viven de la Institución, y muchos no conocerán otra cosa más que
los Trabajos Internos, muy seculares y muy laicales y muy abiertos al mundo,
por supuesto. Algunos están por espacio de varias decenas de años olvidando que
el Fundador estableció que los trabajos internos serían una etapa en la vida de
algunos de sus hijos. Pero prosigamos. Consiguen que otros hagan sus trabajos
sucios eludiendo así sus responsabilidades personales. Procuran humillar, para
probarse a sí mismos sus capacidades de liderato y de mandato. Les gusta
subyugar y dominar por el mandato y la amenaza. Les gusta silenciar mediante
amenazas o prebendas a las personas que usan. Mienten y falsean la realidad sin
darse cuenta y con gran frecuencia y habilidad. Viven en y del fraude
continuado en una doble moral que les lleva a hundir un rato a una persona en
la miseria, y en el siguiente rato a rezar dos partes del Santo Rosario. No
tienen remordimientos, ni sentimientos de culpa y solo una corrección fraterna
oportuna les puede dar alguna idea de que no están por el buen camino.
Realmente son personas narcisistas con un enorme vacío y déficit de autoestima,
una gran pobreza intelectual y buscan autoafirmarse por medio de la amenaza y
la coacción.. Por eso usan y manipulan a todos y no dudan en recurrir a vías
subterráneas para conseguir sus fines al margen de la ética establecida en la
Obra. Por otra parte tienden a ser el centro de las reuniones con su verbosidad
y modos ampulosos. Se presentan como poseedores de la verdad y salvadores de
catástrofes. Por todo ello son enormemente peligrosos para la propia
Institución a la que dicen servir. Gran parte del hundimiento actual es causa
de que ellos tienen los resortes del poder. Mojigatos e inflexibles, son
personas sigilosas y guardianes de lo que ellos entienden por espíritu del Opus
Dei, por decisión propia. Es decir, muchos son más papistas que el Papa. Se
preocupan de tal modo de encontrar los defectos de los demás que siempre están
preocupados por controlar a todo bicho viviente. Son muy reservados,
inflexibles y aduladores pero también interesados e hipócritas. Distorsionan el
significado de todo aquello con lo que no están de acuerdo y reaccionan de modo
exagerado ante los errores cometidos sin mala intención. Su tendencia a espiar
por iniciativa propia y a redactar informes clandestinos crea un ambiente de
sospecha y desconfianza. Para ellos traicionar la confianza de sus amigos no es
algo malo.
Cautos
y vigilantes, son los Guardianes del Deber. Están sobre todo obsesionados con
los procedimientos y se guían por la letra de las innumerables prescripciones
del Infraderecho que ellos han creado al margen de los Estatutos. Sin embargo,
aunque ejecutan muy bien, tienen muy poca capacidad para tomar decisiones o
utilizar su propio criterio. Son ejecutores de las decisiones sabias y
salomónicas de otros. En el fondo son robots de juguete que solo caminan cuando
se les ponen pilas, Cuando aparece un obstáculo de verdad, el director robot de
juguete seguirá agitando sus brazos y piernas en un vano intento de seguir su
camino. Son por ello tipo extraños en un mundo en el
que la capacidad de pensar con claridad, al voluntad de tomar decisiones y la
apertura de miras son fundamentales para adaptarse al cambio permanente.
Estrategias
de supervivencia.
En
primer lugar, hay que escuchar atentamente o simular que se escucha
atentamente, de modo que el acusador desahogue su ira y nos proporcione datos
para nuestra defensa.
En
segundo lugar, hay que evitar el insulto, la amenaza, los enfados. No sirve
para nada discutir con un fanático.
En
tercer lugar hay que extroproyectar la culpabilidad,
o sea, solicitar la aclaración de los comportamientos, faltas e incumplimientos
específicos de que se le acusa. También que se detalle quienes son, y en qué
grado las personas supuestamente perjudicadas. Hay que preguntar por qué se
produce en este momento la acusación y por qué de ese modo. Hay que evitar
excusarse o disculparse porque ello equivale a aceptar la acusación. Piñuel (p.208) sugiere la estrategia CISNEROS, acrónimo de:
Comprender el mobbing y sus modalidades.
Identificar la situación de acoso y al acosador habitual.
Salir del
proceso de victimización. Comprender
que uno no es culpable.
Neutralizar los efectos y secuelas del mobbing focalizándose cada uno en
lo que le ayude a descansar: el trabajo, el deporte, los amigos, ver una película…
Extroproyectar la culpabilidad.
Responder
de manera asertiva
y racional, callando ante el acusador pero recurriendo a la corrección fraterna
inmediatamente para hacer saber al acosador que le hemos
descubierto y que no estamos dispuestos a que nos condicione.
Olvidar y
perdonar.
Superar
existencialmente el
acoso, mirando hacia delante, tomando medidas de seguridad con el acosador o
los acosadores, rezando y viendo el lado sobrenatural. Dios permite el acoso,
el dolor y la cruz en la vida de sus amigos como la ha permitido en la vida de
los santos.
Y
yo añadiría, rezar por el acosador y comunicar todas las situaciones de acoso a
parientes, amigos, directores espirituales de confianza y escuchar y poner por
obra sus consejos.
CHISPITA